Facturación
Requisitos para Facturación:
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Para solicitar una factura, debes enviar tus datos de facturación a la dirección de correo electrónico: facturacion@fotoenpunto.com dentro de los primeros 30 días naturales a partir de la fecha de tu compra.
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La factura se generará únicamente para pedidos confirmados y pagados.
Datos Requeridos para Facturación:
Asegúrate de proporcionar la siguiente información completa y precisa al enviar tu solicitud de facturación:
- RFC (Registro Federal de Contribuyentes) de la empresa o persona física.
- Nombre o razón social de la empresa o persona física.
- Domicilio fiscal completo.
- Uso de CFDI (Código Fiscal de Identificación).
- Número de pedido o referencia de compra.
- Método de pago.
- ó contar solo con la constancia de situación fiscal.
Horarios de Atención:
Nuestro equipo de facturación atiende las solicitudes y consultas relacionadas con facturación de lunes a viernes, en horario de 9:00 AM a 5:00 PM (hora estándar de México). Las solicitudes recibidas fuera de este horario se procesarán en el siguiente día hábil.
Proceso de Facturación:
Una vez que hayas enviado tus datos de facturación al correo electrónico especificado, nuestro equipo de facturación procesará tu solicitud. La factura se generará y se enviará a la dirección de correo electrónico proporcionada en un plazo máximo de 72 horas hábiles a partir de la recepción de la solicitud.
Vigencia de la Solicitud:
Tienes un período de 30 días naturales desde la fecha de tu compra para enviar tus datos de facturación. Después de este plazo, no podremos procesar solicitudes de facturación.
Contacto:
Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia adicional con respecto a la facturación, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de facturación a través del correo electrónico facturacion@fotoenpunto.com o durante nuestros horarios de atención.